GIÁ SÀN + NỘI QUY ROOM:

  KHUNG GIÁ ĐIỂM ⭐️ LUXURY CAR (1-1) ⭐️

( Giá trị điểm 1đ=180k )
🆘 Pas lịch dưới giá sàn : -1đ sung quỹ🆘

🔴 Tuyến HÀ NỘI - HẢI PHÒNG :
(Mặc định đi cao tốc đường 10)
👉 Giá ghép: 1 khách : 400k / 0.5đ,
Nội Bài  450k / 0.5đ
👉 Giá ghép : 2 khách 700k / 1đ
(đón trả 1 điểm,đón trả 2 điểm +0.75đ)
👉 Giá Bao xe 5 : 900k +1.5đ , 1.100k +2đ
👉 Giá Bao xe 7 : 1.000k +1.5đ , 1.200k +2đ
👉 Giá Bao xe 5 / 2 chiều:
1.600k 1.5đ , 1.700k 2đ , 1.800k 2.5đ
👉 Giá Bao Xe 7 / 2 chiều:
1.800k 1.5đ , 1.900k 2đ , 2.000k 2.5đ

🔴 Tuyến HÀ NỘI - HẠ LONG
( Mặc định đi cao tốc )
👉 Giá ghép: 1 khách : 450k / 0.5đ,
Nội Bài  500k / 0.5đ
👉 Giá ghép : 2 khách 800k / 1đ
(đón trả 1 điểm,đón trả 2 điểm 0.75đ)
👉 Giá Bao xe 5 : 1.100k +2đ , 1.300k +2.5đ
👉 Giá Bao xe 7 : 1.200k +2đ , 1.400k +2.5đ
👉 Giá Bao xe 5 / 2 chiều:
2.000k 1.5đ , 2.100k 2đ , 2.200k 2.5đ
👉 Giá Bao Xe 7 / 2 chiều:
2.200k 1.5đ , 2.300k 2đ , 2.400k 2.5đ

🔴 Tuyến HÀ NỘI - CẨM PHẢ
( Mặc định đi cao tốc )
👉 Giá ghép: 1 khách : 500k / 0.5đ
,Nội Bài  550k / 0.5đ
👉 Giá ghép : 2 khách 900k / 1đ
(đón trả 1 điểm,đón trả 2 điểm 0.75đ)
👉 Giá Bao xe 5 : 1.200k +1.5đ ,1.300k +2đ ,1.500k +2.5đ
👉 Giá Bao xe 7 : 1.300k +1.5đ ,1.400k +2đ , 1.600k +2.5đ
👉 Giá Bao xe 5 / 2 chiều:
2.300k 1.5đ , 2.400k 2đ , 2.500k 2.5đ
👉 Giá Bao Xe 7 / 2 chiều:
2.500k 1.5đ , 2.600k 2đ , 2.700k 2.5đ

🔴 Tuyến HẢI PHÒNG - CẨM PHẢ
( Mặc định đi cao tốc )
👉 Giá ghép: 1 khách : 300k - 350k / 0.5đ
👉 Giá Bao xe 5 : 500k +0.75đ , 600k +1.25đ
👉 Giá Bao xe 7 : 600k +0.75đ , 700k +1.25đ
👉 Giá Bao xe 5 / 2 chiều:
800k 1đ , 900k 1.5đ , 1.000k 2đ
👉 Giá Bao Xe 7 / 2 chiều:
1.000k 1đ , 1.100k 1.5đ , 1.200k 2đ

🔴 Tuyến HẢI PHÒNG - HẠ LONG
( Mặc định đi cao tốc )
👉 Giá ghép: 1 khách : 250k / 0.5đ
👉 Giá Bao xe 5 : 400k +0.75đ ,500k+1.25đ
👉 Giá Bao xe 7 : 500k +0.75đ ,600k+1.25đ
👉 Giá Bao xe 5 / 2 chiều:
700k 1đ , 800k 1.5đ , 900k 2đ
👉 Giá Bao Xe 7 / 2 chiều:
900k 1đ , 1.000k 1.5đ , 1.100k 2đ

🔴 Tuyến Đón/Tiễn Sân Bay Nội Bài:
👉 Xe 5 : 250k +0.5 , 300k +0.75
👉 Xe 7 : 300k +0.5 , 350k +0.75

🔴 LỊCH HÀNG HÓA
 (mặc định lấy trả hàng trong 4 tiếng,nếu thoải mái thời gian thương lượng với chủ lịch)
👉 Dưới 150k mặc định dưới giá sàn phạt theo nội quy
👉 Từ 150k-200k ± 0.25đ
👉 Từ 250k-400k ± 0.5đ
👉 Từ 450k trở lên ± 0.75đ
( Giá Cao hơn CL ± thêm điểm ) 

🔴 LỊCH NGOẠI TUYẾN (Áp dụng tất cả các tuyến ngoài các tuyến trên bao gồm cả 1 chiều và 2 chiều đủ giá Xe 5 : 6.500k/km , Xe 7 : 7000k/km trở lên, trọn gói cầu đường)
👉 Từ 201k - 400k ± 0.5đ
👉 Từ 401k - 800k ± 1đ
👉 Từ 801k - 1000k ±1.5đ
👉 Từ 1001k - 1300k ± 2đ
👉 Từ 1301k - 1800k ± 2.5đ
👉 Từ 1801k - 2000k ± 3đ
👉Khách ghép ngoại tuyến từ 300k trở lên : 0.5đ (Giá phải hợp lí )

NỘI QUY ROOM:
1. Phạt trừ 0.5đ (xung quỹ) với các lỗi: -Bổ ẩu (bổ xong thu hồi). -Bổ vuốt đuôi (chủ lịch đã ok chốt lịch rồi còn cố tình bổ thêm gây loãng room). -Nói thừa trên zoom,mặc cả điểm,mặc cả thời gian trên lịch. -Pass lịch gấp không ghi điểm đón trả cụ thể(ví dụ:csct tthp-tthn 1tr) -Pass lịch chung chung không rõ rang (ví dụ:Hải Phòng-Thái bình 500k) -Done lịch sớm trước 2 phút với lịch không gấp. -Xe nhỏ 4 chỗ ( VF5 ) bổ lịch xe 5 trên zoom để cl phản ánh. 2. Phạt out room 12h và -1đ (xung quỹ) với lỗi: -Bổ lịch cho xe ngoài zoom để xảy ra kiện cáo. -Thay đổi thông tin zalo không báo lại cho kế toán ảnh hưởng đến thống kê điểm. -Tự ý báo lịch free, giảm điểm trên zoom khi cl chưa đồng ý. -Cl không thánh toán tiền cho lái xe,hoặc lái xe k chuyển khoản cho cl trong 24h để kiện cáo - Pass Lịch . Bổ Lịch dưới giá sàn 3. Phạt kích 12h -1đ (san chủ lịch) -1đ (xung quỹ) với các lỗi: -Nhận ẩu:nhận đầy đủ thông tin khách xong ko đón được ko pas lại mà trả lại cl,nhận lịch xong mới mặc cả điểm không được báo hủy. -Khách hàng phản ánh phục vụ kém,lời lẽ thiếu chuẩn mực.Không tôn trọng khách hàng, đồng nghiệp, ban key. -Lịch đi ghép khách nhưng đi lòng vòng không thuận cung đường để khách hàng phản ánh ( ví dụ : đón khách ghép từ HP đi HN nhưng rẽ xuống hưng yên trả khách xong mới vòng lên lại quá xa) -Lịch bazem đi cao tốc(cl bàn giao,pas kèm đi cao tốc) lại đi đường thường hoặc lên+xuống không đúng nút cao tốc theo lịch full cao tốc(ví dụ đi bắc ninh lên nút 353 nhưng lại rẽ xuống nút bình giang).Ngoài ra tv còn phải bồi thường số tiền chênh lệch vé cao tốc cho khách hàng. -Lịch chủ lịch bàn giao có thu hộ nhưng không thu hộ,người nhận cần bồi hoàn số tiền chênh lệch cho chủ lịch. -Lịch chủ lịch bàn giao không thu tiền mà lại thu tiền của khách. -Giao hàng muộn so với lịch áp khung giờ giao yêu cầu trên lịch + hoàn lại số tiền cước cho khách. -Xe ĐIỆN nhận lịch không đủ điện phải dừng sạc trong quá trình di chuyển để khách hàng phản ánh. 4. Phạt kích 24h, -2đ san chủ lịch, -1đ xung quỹ với lỗi : -Boom khách, đón khách muộn, (khi lịch có ghi thời gian đón cụ thể) mà làm ảnh hưởng đến khách và chủ lịch. Hoặc muộn để khách phải đi xe ngoài hoặc cl phải điều xe ngoài thì lái xe cần phải bù tiền cước phát sinh cho cuốc xe đó. ( lịch pass bổ trước đó vẫn giữ nguyên điểm cho cl) -Lịch bao xe lại cố ý ghép thêm khách ( kể cả người thân,họ hàng) phạt bổ sung bồi hoàn số tiền chênh lệch giữa lịch bao xe và lịch ghép. -Ghép khách quá số người quy định (xe 5 ghép tối đa 3k,xe 7 tối đa 4k) ảnh hưởng đến khách của chủ lịch. -Ghép hàng hoá làm ảnh hưởng đến khách bao xe (khách bao xe nhưng lại đi nhận thêm hàng hoá sau khi đón khách và trả hàng trước khi trả khách). -Thay đổi xe đón mà không báo lại chủ lịch,đổi thông tin xe với lịch ốp biển ảnh hưởng đến lịch .Lịch phát sinh ko báo lại chủ lịch tự ý làm giá và thu thêm cước xe (hoàn lại số tiền chênh lệch nếu k hợp lí). -Buôn lịch sang zoom khác. -Xin ngang,cho ngang lịch. 5. Phạt kick 48h,Trừ từ 3-5 điểm san cl, -1đ xung quỹ (trường hợp nặng có thể kick vĩnh viễn) với lỗi: Tiếp thị khách dưới mọi hình thức bao gồm 1 trong những điều sau: -Trao đổi , chào mời , giảm giá dịch vụ. -Nói với khách lần sau đi đâu thì gọi cho mình. - Nhận lịch trên zoom lúc đi ,khi về hoặc sau đó khách gọi lại đón nhưng tự ý đón hoặc điều xe khác đón không báo lại chủ lịch 🔈 (Trường hợp này ae thường xuyên mắc phải nên tốt nhất khi nhận lịch của khách hàng thì copy số đó vào phần tìm kiếm trên zalo nếu xác định số đó là khách của cl khác mà trc đây mình nhận lịch thì trả lại cho cl hoặc báo khách tự gọi lại cho cl, nếu đón phải đc sự đồng ý của cl) 🆘 Tất cả các lỗi kiện cáo: cl cần cung cấp chứng cứ cụ thể : video,ghi âm, tin nhắn với khách hàng, làm căn cứ.Những trường hợp kiện cáo không căn cứ mà tv phản bác thành công thì zoom sẽ xử phạt ngược lại cl tuỳ theo mức độ.Ae nên bình tĩnh cân nhắc trước khi kiện cáo. 🆘 Sau khi ban hành lệnh phạt : tv bị phạt có 24h hoàn thành nghĩa vụ nộp phạt.Sau 24h zoom mời out vĩnh viễn, đồng thời truy thu số điểm cọc nếu có để khắc phục hậu quả cho cl.